智能機器人的關(guān)鍵技術(shù)包括視覺、傳感、人機交互和機電一體化等。從應(yīng)用角度分，智能機器人可以分為工業(yè)機器人和服務(wù)機器人。其中，工業(yè)機器人一般包括搬運機器人、碼垛機器人、噴涂機器人和協(xié)作機器人等。服務(wù)機器人可以分為行業(yè)應(yīng)用機器人和個人/家用機器人。其中，行業(yè)應(yīng)用機器人包括智能客服、醫(yī)療機器人、物流機器人、引領(lǐng)和迎賓機器人等;個人/家用機器人包括個人虛擬助理、家庭作業(yè)機器人(如掃地機器人)、兒童教育機器人、老人看護機器人和情感陪伴機器人等。

全球智能機器人企業(yè)結(jié)構(gòu)主要由工業(yè)機器人、個人/家用機器人、行業(yè)服務(wù)機器人構(gòu)成，占比分別為15%、43%、42%。

2017年全球機器人市場規(guī)模已達500億美元。2017年全球工業(yè)機器人的總銷量達38萬臺，同比增長29%。中國自2013年以后一直是全球最大的工業(yè)機器人市場。2017年，中國的工業(yè)機器人銷量達13.8萬臺，其次是韓國約4萬臺，日本約有3.8萬臺。在美洲，美國是最大的單一市場，銷售了約3.3萬臺工業(yè)機器人。在歐洲，德國則售出了約2.2萬臺。中、韓、日、美、德五國2017年工業(yè)機器人銷量占全球總銷量71%。

2013年以來全球服務(wù)機器人市場規(guī)模年均增速達23.5%，2018年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模將達到92.5億美元，2020年將快速增長至156.9億美元。

2018年，全球家用服務(wù)機器人、醫(yī)療服務(wù)機器人和公共服務(wù)機器人市場規(guī)模預計分別為44.8億美元、25.4億美元和22.3億美元，其中家用服務(wù)機器人市場規(guī)模占比最高達48%，分別高于家用服務(wù)機器人、公共服務(wù)機器人20、24個百分點。

      二、智能機器人產(chǎn)業(yè)問題分析

機器人是多學科、高科技交叉融合的產(chǎn)物，作為工業(yè)后發(fā)國，中國在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上相對較弱。在機器人產(chǎn)業(yè)中，上游核心零部件直接影響機器人性能，且占本體成本70%以上，但目前我國核心零部件仍依賴進口。

同時，我國機器人尖端技術(shù)尚未實現(xiàn)全球領(lǐng)先，與國外成熟的工業(yè)機器人相比，依然有不小差距，高端市場顯著缺失。

目前，國內(nèi)將服務(wù)機器人定位為滿足人類生活質(zhì)量提高的基礎(chǔ)關(guān)鍵設(shè)備，部分人工智能技術(shù)實現(xiàn)國際領(lǐng)先水平，但從市場需求的角度出發(fā)，現(xiàn)有機器人產(chǎn)品尚不能滿足用戶智能化需求，人機交互、柔順控制、功能仿生、智能感知等關(guān)鍵技術(shù)嚴重制約服務(wù)機器人發(fā)展。

國內(nèi)可量產(chǎn)的服務(wù)機器人企業(yè)數(shù)量較少，由于難以規(guī)模化生產(chǎn)，產(chǎn)品成本難降低，而C端市場對產(chǎn)品價格十分敏感，高價格門檻使得服務(wù)機器人難以進入大眾化消費時代。

機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必須具備與之相匹配的標準體系。目前，為引導機器人產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，我國已發(fā)布和正在制定的機器人及相關(guān)國家標準100余項。

但國內(nèi)機器人技術(shù)演進較快，應(yīng)用場景變化較大，國家標準制定周期較長，通常需要2~3年，而現(xiàn)有標準以工業(yè)機器人為主，市場活躍的服務(wù)機器人及特定領(lǐng)域應(yīng)用的特種機器人通常無法找到對應(yīng)的標準作為質(zhì)量評定依據(jù)，標準制定進程明顯滯后于市場發(fā)展現(xiàn)狀；國內(nèi)已有的機器人標準以強制的安全認證為主，缺乏產(chǎn)品功能性認證，使得部分地方及企業(yè)標準執(zhí)行不到位；同時，行業(yè)標準處罰力度不夠，圍標代價不高，直接導致國產(chǎn)機器人產(chǎn)品良莠不齊。

長期來看，未來人工智能最大的應(yīng)用市場將出現(xiàn)在在服務(wù)機器人領(lǐng)域，面對遠比當前工業(yè)生產(chǎn)復雜的環(huán)境，服務(wù)機器人對人工智能技術(shù)的要求更高更全面，市場空間更加巨大。未來服務(wù)機器人的市場空間將會非常的廣闊，2019-2024年全球的服務(wù)機器人銷售額將會再進一個臺階，預計到2024年全球的服務(wù)機器人的銷售額將會達到170億美元。

一、是服務(wù)機器人要更加擬人化，這是陪伴機器人。

二、是要更加體貼化，不僅要擬人，而且要體貼關(guān)懷，日本開發(fā)的護理機器人非常體貼病人。

三、是專業(yè)化，服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化、特色化。

       四、是更加超能化，不僅要擬人，而且要超過人，人搬不動的東西它能夠搬。五是應(yīng)用的更加廣泛化。