營銷是公司進行AI轉(zhuǎn)型的最重要功能之一。每家公司都可以從提升營銷結(jié)果和簡化營銷流程中受益。各種類型的消費者都可以通過數(shù)字渠道訪問,營銷人員可以訪問大量數(shù)據(jù)。營銷擅長宣傳他們的結(jié)果;甚至在五年前,我們還聽說了AI驅(qū)動的廣告技術(shù)的開創(chuàng)性發(fā)現(xiàn),這些發(fā)現(xiàn)將徹底改變營銷領(lǐng)域。
規(guī)模較小,傳統(tǒng)程度更高的企業(yè)可能會認為AI是為大公司量身定制的技術(shù),或者仍屬于科幻小說領(lǐng)域。人工智能似乎太新和復雜。實際上,在最近的一項研究中,不到5%的公司認為AI已經(jīng)高度成熟。要了解AI可以在何處增加價值,我們必須研究營銷渠道的三個主要部分:溝通和意識,潛在客戶產(chǎn)生以及潛在客戶和銷售。
當潛在客戶注意到品牌的存在時,渠道就從意識開始。在這一點上,溝通的目的是使他們對產(chǎn)品感興趣。視頻和電視廣告一直是擁有最高覆蓋率和召回率的最強大的品牌知名度渠道。在廣告技術(shù)平臺中,人工智能的使用已經(jīng)成熟,可以理解大量的收視率和響應數(shù)據(jù),并在合適的客戶面前展示合適的廣告。
品牌經(jīng)常忽略的最有效渠道是原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作。對于可以主導利基市場并推動自然流量的初創(chuàng)公司和創(chuàng)新產(chǎn)品尤其如此。AI內(nèi)容創(chuàng)建平臺可以幫助品牌創(chuàng)建描述品牌故事的文章和視頻,并且更好利用AI使作者和內(nèi)容創(chuàng)作者的生活更加輕松。
下一階段是潛在客戶生成,在此客戶可以知道他們想要什么并正在研究不同的選擇。人工智能可以有效地個性化產(chǎn)品并向合適的客戶展示合適的產(chǎn)品。
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